+7 916 302 21 46
с 10:00 до 21:00 без выходных
с 10:00 до 21:00 без выходных
с 10:00 до 21:00 без выходных
Оставьте свой контактный номер, и мы перезвоним Вам
ОФЕРТА
о заключении договора на оказание услуг
о заключении договора на оказание услуг
Данный документ в соответствии с законодательством Российской Федерации является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Шитиковой Елены Сергеевны, действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя ОГРНИП 320774600220222, ИНН 230405497970 (далее – Исполнитель), адресованной любому обратившемуся к Исполнителю физическому лицу (далее – Заказчик), заключить договор на оказание услуг по проведению мастер-классов, практических и теоретических занятий, консультаций, направленных на повышение навыков в области вокала или сольфеджио на условиях, содержащихся в настоящей оферте, и содержит все существенные положения, необходимые для заключения и реализации такого договора.
Акцептом настоящей оферты признается полное и безоговорочное принятие ее условий, которое выражается в оплате услуг Исполнителя Заказчиком (далее – Стороны) или иных фактических действиях Заказчика. Акцепт настоящей оферты Заказчиком означает заключение между Исполнителем и Заказчиком договора на оказание услуг на условиях, изложенных ниже по тексту настоящей оферты.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику или указанному Заказчиком третьему лицу услуги по проведению мастер-классов, практических и теоретических занятий, консультаций, направленных на повышение навыков в области вокала или сольфеджио (далее – Услуги) на условиях, указанных в настоящей оферте, а Заказчик обязуется оплатить оказываемые Исполнителем Услуги. Стоимость и описание Услуг Исполнителя указана на сайте Исполнителя https://isingschool.ru/courses.
1.2. Услуги не предполагают реализацию образовательных программ, оказания образовательной деятельности.
1.3. Оказываемые Исполнителем услуги проводятся в групповой или индивидуальной форме в зависимости от выбранного Заказчиком курса (сведения о курсах приведены на сайте Исполнителя https://isingschool.ru/courses.).
1.4. В случае, когда договор заключается Заказчиком в пользу указанного им третьего лица, к этому лицу применяются все положения договора, подлежащие применению к Заказчику, если не указано иное.
1.5. Условия оказания Услуг также могут содержаться и в иных документах – в счете, либо в бланке строгой отчетности (далее – БСО), либо в ином документе, удостоверяющем оплату услуг Исполнителя (далее – Подарочный сертификат). Оплата Заказчиком услуг по счету, Подарочного сертификата, подписание БСО означает, что Стороны согласовали перечень оказываемых Услуг и их стоимость.
1.6. Положения настоящей оферты применяются в отношении Подарочных сертификатов в той мере, насколько это возможно с учетом специфики правоотношений, содержания Подарочного сертификата. Использование Подарочных сертификатов осуществляется на условиях, определенных разделом 5 оферты.
1.7. Услуги оказываются через Интернет с использованием сторонних ресурсов.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение Услуг, предусмотренных договором.
2.1.2. Провести первое индивидуальное занятие длительностью 30 минут бесплатно, по любому виду направлений. Данный пункт не применяется к групповым занятиям и занятиям по подарочным сертификатам.
2.1.3. Во время оказания Услуг проявлять уважение к личности Заказчика.
2.1.4. До момента вступления изменений в силу уведомлять Заказчика об изменении условий договора, стоимости Услуг и порядка их оказания по электронной почте, посредством СМС-рассылки, а также размещая информацию на сайте https://isingschool.ru (один из способов уведомления Исполнитель выбирает по собственному усмотрению).
2.1.5. Уведомить Заказчика в случае невозможности провести занятие, не менее чем за 3 часа. В данном случае Услуга будет оказана в другое время по согласованию с Заказчиком.
2.1.6. Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Заказчику Услуг в объеме, согласованном Сторонами, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или нецелесообразным оказание данных Услуг.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных договором, без согласия Заказчика.
2.2.2. В случае неявки Заказчика на занятие в назначенное время, без предупреждения, считать Услугу оказанной.
2.2.3. Направлять на адрес электронной почты и телефонный номер Заказчика сообщения информационного и рекламного характера, связанные с оказанием Услуг, и совершать звонки, в том числе, но не ограничиваясь, содержащие расписание занятий и информацию о мероприятиях, уведомления об акциях, скидках и спецпредложениях как самого Исполнителя, так и его партнеров (далее – рассылка). Исполнитель вправе осуществлять рассылку самостоятельно либо через третьих лиц, на основании заключенного с ними договора. Заказчик, совершивший акцепт Оферты, или третье лицо, оставляющее контактные данные Исполнителю, автоматически соглашается на получение рассылки.
2.2.4. Без согласия Заказчика направлять на адрес электронной почты и телефонный номер Заказчика информацию, необходимую для совершения онлайн-оплаты (счета на оплату, реквизиты, ссылки на оплату и т.п.), электронные чеки (уведомления, напоминания и сообщения об оплате и т.п.), а также иные сообщения и информацию, обязанность направления которых возложена на Исполнителя в силу закона или Оферты. Отказ от получения информации, обусловленной настоящим пунктом, ничтожен.
2.2.5. Осуществлять фото- и видеосъемку Заказчика, хода оказания Услуг, а также последующее использование данных отснятых материалов. Использование может осуществляться любым способом, предусмотренным ст. 1270 ГК РФ, в том числе путем размещения материалов на Сайте или в ином публичном доступе.
2.2.6. Осуществлять публикацию отзывов о качестве оказанных Услуг от имени Заказчика на Сайте.
2.2.7. В случае обоснованных сомнений потребовать от Заказчика справку о состоянии здоровья Заказчика
2.2.8. Отказаться от исполнения договора при наличии неоплаченной (просроченной) задолженности, в случае пропуска занятия Заказчиком без уважительной причины, в случае нарушения Заказчиком дисциплины и общепринятых норм поведения, а также в случае повторного требования замены преподавателя по инициативе Заказчика в соответствии с п. 2.4.7.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Своевременно вносить плату за Услуги в соответствии с выбранным тарифом.
2.3.2. Посещать оплаченные занятия строго в утвержденные дни и часы. В случае опоздания Заказчика, время оказания Услуги сокращается на время опоздания.
2.3.3. Не пропускать занятия без уважительной причины. Уважительной причиной является болезнь Заказчика. Иные причины также могут быть признаны уважительными по усмотрению Исполнителя.
2.3.4. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия не менее чем за 3 часа до начала занятия, в противном случае, Услуга будет считаться оказанной.
2.3.5. Уведомить Исполнителя о неявке на занятие в согласованное время и дату по своей инициативе, не менее чем за 12 часов. В данном случае, проведение занятия возможно в удобное для Исполнителя время в течение текущего календарного месяца, в котором оплачено соответствующее занятие. В случае несоблюдения правил, предусмотренных настоящим пунктом, Услуга считается оказанной.
2.3.6. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, техническому персоналу и третьим лицам, не посягать на их честь и достоинство.
2.3.7. Бережно относится к имуществу Исполнителя.
2.3.8. Обеспечить устойчивое Интернет-соединение, а также наличие необходимых средств связи и программ для оказания услуг.
2.3.9. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. На посещение дополнительных занятий в случае пропуска по уважительной причине. Право на дополнительное посещение может быть реализовано только при одновременном исполнении следующих условий:
2.4.1.1. Заказчик приобрел или продлил абонемент на посещение новых занятий, и совершил его оплату в полном объеме;
2.4.1.2. Заказчик не имеет непогашенной задолженности перед Исполнителем за Услуги или по другим финансовым обязательствам;
2.4.1.3. Дополнительные занятия проводятся не позднее одного месяца с момента пропуска занятия по уважительной причине;
2.4.1.4. Дополнительные занятия проводятся в строго определенное время, назначенное (указанное) Исполнителем («окно»). В случае, если Заказчик не воспользоваться дополнительно назначенным временем, или не отвечает вышеуказанным требованиям, то он утрачивает право на получение дополнительного занятия взамен пропущенного.
2.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
2.4.3. Отказаться от оказания Услуг в случаях, установленных законом.
2.4.4. В любой момент отказаться от рассылки (в т.ч. СМС-рассылки) путём направления отказа в свободной форме на адрес электронной почты: isingschool@gmail.com.
2.4.5. После окончания срока действия абонемента рассчитывать на продолжение занятий по ранее согласованному графику только при условии предварительной оплаты продления такого абонемента (приобретение нового абонемента).
2.4.6. Приостановить («заморозить») предоставление Услуг по собственной инициативе без сохранения ранее согласованного с Исполнителем графика посещения занятий.
2.4.7. По собственной инициативе требовать единоразовой замены преподавателя.
3. СТОИМОСТЬ И РАСЧЕТЫ
3.1. Стоимость Услуг определяется исходя из объема, характера и продолжительности Услуг, выбранных Заказчиком, в соответствии с тарифами, приведенными на сайте Исполнителя https://isingschool.ru/courses, и указывается в документе об оплате (счете на оплату). Цена Услуг на момент предъявления Подарочного сертификата считается уплаченной, согласованной и определяется по общим условиям оказания Услуг.
3.2. Исполнитель предоставляет Услуги на условиях полной оплаты стоимости Услуг.
3.3. По согласованию сторон услуги могут предоставляться со скидкой
3.4. Заказчик вправе оплатить стоимость Услуг посредством перечисления безналичных денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя, указанный в Оферте с помощью платежных систем, поддерживаемых сервисом Исполнителя. Возможные способы оплаты публикуются на сайте Исполнителя. При этом, обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно выбирает наиболее удобный для него способ оплаты из числа доступных на Сайте. При этом Заказчик совершает все необходимые действия для произведения оплаты.
3.5. В случае возврата денежных средств Заказчику в связи с прекращением договора (при отсутствии вины Исполнителя) с Заказчика может взиматься комиссия, предусмотренная платежными системами и(или) электронными сервисами для перевода денежных средств. В случае отказа от Услуг по инициативе Заказчика (при отсутствии виновных действий Заказчика) Заказчику возвращается неизрасходованный остаток ранее перечисленного аванса, если иное не определено офертой. Возврат денежных средств осуществляется на ту же карту (счет), при помощи которой (которого) была совершена оплата.
3.6. Все издержки, связанные с перечислением платежей по договору на расчетный счет Исполнителя, несет Заказчик.
3.7. За пропущенные занятия, опоздания и т.д. (в соответствии с разделом 2) перерасчет стоимости за Услуги не осуществляется, денежные средства не возвращаются.
4. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
4.1. Условия, на которых заключен договор, могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
4.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. По инициативе одной из Сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным настоящим договором и действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. Помимо этого, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора, если Заказчик неоднократно нарушает обязательства, предусмотренные пунктом 2.3 договора. При этом денежные средства, уплаченные Заказчиком на основании п. 3.2 договора, возврату не подлежат.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ
5.1. Оказываемые Исполнителем Услуги проводятся в индивидуальной форме.
5.2. Подарочный сертификат является именным и может быть использован только конкретным лицом, указанным в Подарочном сертификате. При этом договор является договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ), а именно в пользу лица, предъявившего Подарочный сертификат (далее – Бенефициар).
5.3. Бенефициар должен предъявить Подарочный сертификат в течение срока действия Подарочного сертификата. Исполнитель обязан оказать услуги в пределах срока действия Подарочного сертификата. За пределами срока действия Подарочного сертификата Исполнитель не оказывает услуги и не производит возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком.
5.4. Содержание услуг, количество и продолжительность занятий, срок действия сертификата и его стоимостью определяются по соглашению Сторон и могут быть указаны в самом Подарочном сертификате (за исключением стоимости).
5.5. Посещение занятий осуществляется в соответствии с расписанием, утверждаемым Исполнителем.
5.6. Бенефициар обязан посещать занятия строго в утвержденные дни и часы. В случае опоздания Бенефициара, время оказания услуги сокращается на время опоздания.
5.7. Бенефициар обязан не пропускать занятия без уважительной причины. Уважительной причиной является болезнь Бенефициара, что должно быть подтверждено соответствующим официальным документом. Иные причины также могут быть признаны уважительными по усмотрению Исполнителя.
5.8. Бенефициар обязан извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия не менее чем за 3 часа до начала занятия, в противном случае, услуга будет считаться оказанной.
5.9. Бенефициар обязан уведомить Исполнителя о неявке на занятие в согласованное время и дату по своей инициативе, не менее чем за 12 часов. В данном случае, проведение занятия возможно в течение текущего календарного месяца. В случае несоблюдения правил, предусмотренных настоящим пунктом, услуга считается оказанной.
5.10. Бенефициар обязан соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения. На Бенефициара распространяются те же требования, определенные Офертой, что и для Заказчика.
5.11. Исполнитель обязан уведомить Бенефициара в случае невозможности провести занятие, не менее чем за 3 часа. В данном случае услуга будет оказана в другое время по согласованию с Бенефициаром.
5.12. Исполнитель вправе в случае неявки Бенефициара на занятие в назначенное время, без предупреждения, считать услугу оказанной.
5.13. Исполнитель вправе изменить расписание в одностороннем порядке, уведомив об этом Заказчика и Бенефициара по электронной почте или посредством СМС-сообщения.
5.14. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора, если Бенефициар неоднократно нарушает обязательства, предусмотренные настоящим договором. В этом случае денежные средства возврату не подлежат.
5.15. Выдача Подарочного сертификата осуществляется после полной предварительной оплаты.
5.16. Полномочия на приемку оказанных услуг Заказчик передает Бенефициару.
5.17. Если Бенефициар не осваивает надлежащим образом занятия в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска занятий независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания услуг Исполнителем.
5.18. Односторонний отказ от использования сертификата не допускается и поскольку требование является опционным (ст. 429.3 ГК РФ). Возврат денежных средств в случаях, когда Заказчик не воспользовался своим правом на использование сертификата, невозможен.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по договору Стороны несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации. К отношениям Сторон по договору применяется право Российской Федерации.
6.2. Если Заказчик ненадлежащим образом усваивает материал и информацию на занятиях в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска занятий независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
6.3. Расторжение договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение.
6.4. Все споры между Исполнителем и Заказчиком решаются путем переговоров, а в случае невозможности достижения договоренности - в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.
6.5. Заказчик подтверждает, что все указанные им данные верны, в том числе, что указанные им адрес электронной почты и телефонный номер являются личными контактными данными Заказчика. Любой ущерб, который может быть причинен в связи с указанием Заказчиком некорректных данных, Заказчик обязуется возместить в полном объеме.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
7.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пять) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
7.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Групповые занятия проводятся на следующих условиях:
- форма оплаты: предварительная до начала занятий;
- возможность изменения времени проведения занятий: не предусмотрена, за исключением случаев согласования нового времени с другими участниками группового занятия;
- дата начала занятий: после сформирования группы, но не позднее 30 (тридцати) дней с момента внесения оплаты. В противном случае денежные средства можно вернуть, либо воспользоваться другими услугами.
- последствия пропуска группового занятия: услуга считается оказанной;
- возврат денежных средств в результате пропуска группового занятия: денежные средства возврату не подлежат;
- размер оплаты: определяется в соответствии с выбранным тарифом. Групповые занятия не привязываются к календарному месяцу.
- размер группы определяется исходя из объема, характера и продолжительности Услуг, выбранных Заказчиком, в соответствии с тарифами, приведенными на сайте Исполнителя https://isingschool.ru/courses.
8.2. Вышеуказанные условия подлежат применению к групповым занятиям, вне зависимости от других положений оферты.
8.3. Акт между сторонами не подписывается, отсутствие возражений в течение 3 календарных дней с момента оказания услуги (либо периода, в течение которого она оказывалась) свидетельствует об отсутствии возражений и об оказанной услуге.
8.4. В случае, если правоотношения с физическими лицами подпадают под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», то к ним применяются соответствующие положения данного закона.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений договора станет или будет признано недействительным, остальные положения договора остаются в силе.
9.2. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты Исполнителя и заключен без определенного срока действия.
9.3. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Изменения Оферты имеют обратную силу и распространяются на правоотношения, возникшие до внесения изменений, если это не противоречит закону.
ИП Шитикова Елена Сергеевна
ОГРН 320774600220222
ИНН 230405497970
Р/с 40802810619150001440
Банк ВТБ (ПАО)
К/с 30101810145250000411
БИК 044525411
Акцептом настоящей оферты признается полное и безоговорочное принятие ее условий, которое выражается в оплате услуг Исполнителя Заказчиком (далее – Стороны) или иных фактических действиях Заказчика. Акцепт настоящей оферты Заказчиком означает заключение между Исполнителем и Заказчиком договора на оказание услуг на условиях, изложенных ниже по тексту настоящей оферты.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику или указанному Заказчиком третьему лицу услуги по проведению мастер-классов, практических и теоретических занятий, консультаций, направленных на повышение навыков в области вокала или сольфеджио (далее – Услуги) на условиях, указанных в настоящей оферте, а Заказчик обязуется оплатить оказываемые Исполнителем Услуги. Стоимость и описание Услуг Исполнителя указана на сайте Исполнителя https://isingschool.ru/courses.
1.2. Услуги не предполагают реализацию образовательных программ, оказания образовательной деятельности.
1.3. Оказываемые Исполнителем услуги проводятся в групповой или индивидуальной форме в зависимости от выбранного Заказчиком курса (сведения о курсах приведены на сайте Исполнителя https://isingschool.ru/courses.).
1.4. В случае, когда договор заключается Заказчиком в пользу указанного им третьего лица, к этому лицу применяются все положения договора, подлежащие применению к Заказчику, если не указано иное.
1.5. Условия оказания Услуг также могут содержаться и в иных документах – в счете, либо в бланке строгой отчетности (далее – БСО), либо в ином документе, удостоверяющем оплату услуг Исполнителя (далее – Подарочный сертификат). Оплата Заказчиком услуг по счету, Подарочного сертификата, подписание БСО означает, что Стороны согласовали перечень оказываемых Услуг и их стоимость.
1.6. Положения настоящей оферты применяются в отношении Подарочных сертификатов в той мере, насколько это возможно с учетом специфики правоотношений, содержания Подарочного сертификата. Использование Подарочных сертификатов осуществляется на условиях, определенных разделом 5 оферты.
1.7. Услуги оказываются через Интернет с использованием сторонних ресурсов.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение Услуг, предусмотренных договором.
2.1.2. Провести первое индивидуальное занятие длительностью 30 минут бесплатно, по любому виду направлений. Данный пункт не применяется к групповым занятиям и занятиям по подарочным сертификатам.
2.1.3. Во время оказания Услуг проявлять уважение к личности Заказчика.
2.1.4. До момента вступления изменений в силу уведомлять Заказчика об изменении условий договора, стоимости Услуг и порядка их оказания по электронной почте, посредством СМС-рассылки, а также размещая информацию на сайте https://isingschool.ru (один из способов уведомления Исполнитель выбирает по собственному усмотрению).
2.1.5. Уведомить Заказчика в случае невозможности провести занятие, не менее чем за 3 часа. В данном случае Услуга будет оказана в другое время по согласованию с Заказчиком.
2.1.6. Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Заказчику Услуг в объеме, согласованном Сторонами, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или нецелесообразным оказание данных Услуг.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных договором, без согласия Заказчика.
2.2.2. В случае неявки Заказчика на занятие в назначенное время, без предупреждения, считать Услугу оказанной.
2.2.3. Направлять на адрес электронной почты и телефонный номер Заказчика сообщения информационного и рекламного характера, связанные с оказанием Услуг, и совершать звонки, в том числе, но не ограничиваясь, содержащие расписание занятий и информацию о мероприятиях, уведомления об акциях, скидках и спецпредложениях как самого Исполнителя, так и его партнеров (далее – рассылка). Исполнитель вправе осуществлять рассылку самостоятельно либо через третьих лиц, на основании заключенного с ними договора. Заказчик, совершивший акцепт Оферты, или третье лицо, оставляющее контактные данные Исполнителю, автоматически соглашается на получение рассылки.
2.2.4. Без согласия Заказчика направлять на адрес электронной почты и телефонный номер Заказчика информацию, необходимую для совершения онлайн-оплаты (счета на оплату, реквизиты, ссылки на оплату и т.п.), электронные чеки (уведомления, напоминания и сообщения об оплате и т.п.), а также иные сообщения и информацию, обязанность направления которых возложена на Исполнителя в силу закона или Оферты. Отказ от получения информации, обусловленной настоящим пунктом, ничтожен.
2.2.5. Осуществлять фото- и видеосъемку Заказчика, хода оказания Услуг, а также последующее использование данных отснятых материалов. Использование может осуществляться любым способом, предусмотренным ст. 1270 ГК РФ, в том числе путем размещения материалов на Сайте или в ином публичном доступе.
2.2.6. Осуществлять публикацию отзывов о качестве оказанных Услуг от имени Заказчика на Сайте.
2.2.7. В случае обоснованных сомнений потребовать от Заказчика справку о состоянии здоровья Заказчика
2.2.8. Отказаться от исполнения договора при наличии неоплаченной (просроченной) задолженности, в случае пропуска занятия Заказчиком без уважительной причины, в случае нарушения Заказчиком дисциплины и общепринятых норм поведения, а также в случае повторного требования замены преподавателя по инициативе Заказчика в соответствии с п. 2.4.7.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Своевременно вносить плату за Услуги в соответствии с выбранным тарифом.
2.3.2. Посещать оплаченные занятия строго в утвержденные дни и часы. В случае опоздания Заказчика, время оказания Услуги сокращается на время опоздания.
2.3.3. Не пропускать занятия без уважительной причины. Уважительной причиной является болезнь Заказчика. Иные причины также могут быть признаны уважительными по усмотрению Исполнителя.
2.3.4. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия не менее чем за 3 часа до начала занятия, в противном случае, Услуга будет считаться оказанной.
2.3.5. Уведомить Исполнителя о неявке на занятие в согласованное время и дату по своей инициативе, не менее чем за 12 часов. В данном случае, проведение занятия возможно в удобное для Исполнителя время в течение текущего календарного месяца, в котором оплачено соответствующее занятие. В случае несоблюдения правил, предусмотренных настоящим пунктом, Услуга считается оказанной.
2.3.6. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, техническому персоналу и третьим лицам, не посягать на их честь и достоинство.
2.3.7. Бережно относится к имуществу Исполнителя.
2.3.8. Обеспечить устойчивое Интернет-соединение, а также наличие необходимых средств связи и программ для оказания услуг.
2.3.9. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. На посещение дополнительных занятий в случае пропуска по уважительной причине. Право на дополнительное посещение может быть реализовано только при одновременном исполнении следующих условий:
2.4.1.1. Заказчик приобрел или продлил абонемент на посещение новых занятий, и совершил его оплату в полном объеме;
2.4.1.2. Заказчик не имеет непогашенной задолженности перед Исполнителем за Услуги или по другим финансовым обязательствам;
2.4.1.3. Дополнительные занятия проводятся не позднее одного месяца с момента пропуска занятия по уважительной причине;
2.4.1.4. Дополнительные занятия проводятся в строго определенное время, назначенное (указанное) Исполнителем («окно»). В случае, если Заказчик не воспользоваться дополнительно назначенным временем, или не отвечает вышеуказанным требованиям, то он утрачивает право на получение дополнительного занятия взамен пропущенного.
2.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
2.4.3. Отказаться от оказания Услуг в случаях, установленных законом.
2.4.4. В любой момент отказаться от рассылки (в т.ч. СМС-рассылки) путём направления отказа в свободной форме на адрес электронной почты: isingschool@gmail.com.
2.4.5. После окончания срока действия абонемента рассчитывать на продолжение занятий по ранее согласованному графику только при условии предварительной оплаты продления такого абонемента (приобретение нового абонемента).
2.4.6. Приостановить («заморозить») предоставление Услуг по собственной инициативе без сохранения ранее согласованного с Исполнителем графика посещения занятий.
2.4.7. По собственной инициативе требовать единоразовой замены преподавателя.
3. СТОИМОСТЬ И РАСЧЕТЫ
3.1. Стоимость Услуг определяется исходя из объема, характера и продолжительности Услуг, выбранных Заказчиком, в соответствии с тарифами, приведенными на сайте Исполнителя https://isingschool.ru/courses, и указывается в документе об оплате (счете на оплату). Цена Услуг на момент предъявления Подарочного сертификата считается уплаченной, согласованной и определяется по общим условиям оказания Услуг.
3.2. Исполнитель предоставляет Услуги на условиях полной оплаты стоимости Услуг.
3.3. По согласованию сторон услуги могут предоставляться со скидкой
3.4. Заказчик вправе оплатить стоимость Услуг посредством перечисления безналичных денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя, указанный в Оферте с помощью платежных систем, поддерживаемых сервисом Исполнителя. Возможные способы оплаты публикуются на сайте Исполнителя. При этом, обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно выбирает наиболее удобный для него способ оплаты из числа доступных на Сайте. При этом Заказчик совершает все необходимые действия для произведения оплаты.
3.5. В случае возврата денежных средств Заказчику в связи с прекращением договора (при отсутствии вины Исполнителя) с Заказчика может взиматься комиссия, предусмотренная платежными системами и(или) электронными сервисами для перевода денежных средств. В случае отказа от Услуг по инициативе Заказчика (при отсутствии виновных действий Заказчика) Заказчику возвращается неизрасходованный остаток ранее перечисленного аванса, если иное не определено офертой. Возврат денежных средств осуществляется на ту же карту (счет), при помощи которой (которого) была совершена оплата.
3.6. Все издержки, связанные с перечислением платежей по договору на расчетный счет Исполнителя, несет Заказчик.
3.7. За пропущенные занятия, опоздания и т.д. (в соответствии с разделом 2) перерасчет стоимости за Услуги не осуществляется, денежные средства не возвращаются.
4. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
4.1. Условия, на которых заключен договор, могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
4.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. По инициативе одной из Сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным настоящим договором и действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. Помимо этого, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора, если Заказчик неоднократно нарушает обязательства, предусмотренные пунктом 2.3 договора. При этом денежные средства, уплаченные Заказчиком на основании п. 3.2 договора, возврату не подлежат.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ
5.1. Оказываемые Исполнителем Услуги проводятся в индивидуальной форме.
5.2. Подарочный сертификат является именным и может быть использован только конкретным лицом, указанным в Подарочном сертификате. При этом договор является договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ), а именно в пользу лица, предъявившего Подарочный сертификат (далее – Бенефициар).
5.3. Бенефициар должен предъявить Подарочный сертификат в течение срока действия Подарочного сертификата. Исполнитель обязан оказать услуги в пределах срока действия Подарочного сертификата. За пределами срока действия Подарочного сертификата Исполнитель не оказывает услуги и не производит возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком.
5.4. Содержание услуг, количество и продолжительность занятий, срок действия сертификата и его стоимостью определяются по соглашению Сторон и могут быть указаны в самом Подарочном сертификате (за исключением стоимости).
5.5. Посещение занятий осуществляется в соответствии с расписанием, утверждаемым Исполнителем.
5.6. Бенефициар обязан посещать занятия строго в утвержденные дни и часы. В случае опоздания Бенефициара, время оказания услуги сокращается на время опоздания.
5.7. Бенефициар обязан не пропускать занятия без уважительной причины. Уважительной причиной является болезнь Бенефициара, что должно быть подтверждено соответствующим официальным документом. Иные причины также могут быть признаны уважительными по усмотрению Исполнителя.
5.8. Бенефициар обязан извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия не менее чем за 3 часа до начала занятия, в противном случае, услуга будет считаться оказанной.
5.9. Бенефициар обязан уведомить Исполнителя о неявке на занятие в согласованное время и дату по своей инициативе, не менее чем за 12 часов. В данном случае, проведение занятия возможно в течение текущего календарного месяца. В случае несоблюдения правил, предусмотренных настоящим пунктом, услуга считается оказанной.
5.10. Бенефициар обязан соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения. На Бенефициара распространяются те же требования, определенные Офертой, что и для Заказчика.
5.11. Исполнитель обязан уведомить Бенефициара в случае невозможности провести занятие, не менее чем за 3 часа. В данном случае услуга будет оказана в другое время по согласованию с Бенефициаром.
5.12. Исполнитель вправе в случае неявки Бенефициара на занятие в назначенное время, без предупреждения, считать услугу оказанной.
5.13. Исполнитель вправе изменить расписание в одностороннем порядке, уведомив об этом Заказчика и Бенефициара по электронной почте или посредством СМС-сообщения.
5.14. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора, если Бенефициар неоднократно нарушает обязательства, предусмотренные настоящим договором. В этом случае денежные средства возврату не подлежат.
5.15. Выдача Подарочного сертификата осуществляется после полной предварительной оплаты.
5.16. Полномочия на приемку оказанных услуг Заказчик передает Бенефициару.
5.17. Если Бенефициар не осваивает надлежащим образом занятия в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска занятий независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания услуг Исполнителем.
5.18. Односторонний отказ от использования сертификата не допускается и поскольку требование является опционным (ст. 429.3 ГК РФ). Возврат денежных средств в случаях, когда Заказчик не воспользовался своим правом на использование сертификата, невозможен.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по договору Стороны несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации. К отношениям Сторон по договору применяется право Российской Федерации.
6.2. Если Заказчик ненадлежащим образом усваивает материал и информацию на занятиях в силу недостаточных индивидуальных способностей или пропуска занятий независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
6.3. Расторжение договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение.
6.4. Все споры между Исполнителем и Заказчиком решаются путем переговоров, а в случае невозможности достижения договоренности - в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.
6.5. Заказчик подтверждает, что все указанные им данные верны, в том числе, что указанные им адрес электронной почты и телефонный номер являются личными контактными данными Заказчика. Любой ущерб, который может быть причинен в связи с указанием Заказчиком некорректных данных, Заказчик обязуется возместить в полном объеме.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
7.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пять) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
7.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Групповые занятия проводятся на следующих условиях:
- форма оплаты: предварительная до начала занятий;
- возможность изменения времени проведения занятий: не предусмотрена, за исключением случаев согласования нового времени с другими участниками группового занятия;
- дата начала занятий: после сформирования группы, но не позднее 30 (тридцати) дней с момента внесения оплаты. В противном случае денежные средства можно вернуть, либо воспользоваться другими услугами.
- последствия пропуска группового занятия: услуга считается оказанной;
- возврат денежных средств в результате пропуска группового занятия: денежные средства возврату не подлежат;
- размер оплаты: определяется в соответствии с выбранным тарифом. Групповые занятия не привязываются к календарному месяцу.
- размер группы определяется исходя из объема, характера и продолжительности Услуг, выбранных Заказчиком, в соответствии с тарифами, приведенными на сайте Исполнителя https://isingschool.ru/courses.
8.2. Вышеуказанные условия подлежат применению к групповым занятиям, вне зависимости от других положений оферты.
8.3. Акт между сторонами не подписывается, отсутствие возражений в течение 3 календарных дней с момента оказания услуги (либо периода, в течение которого она оказывалась) свидетельствует об отсутствии возражений и об оказанной услуге.
8.4. В случае, если правоотношения с физическими лицами подпадают под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», то к ним применяются соответствующие положения данного закона.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений договора станет или будет признано недействительным, остальные положения договора остаются в силе.
9.2. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты Исполнителя и заключен без определенного срока действия.
9.3. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Изменения Оферты имеют обратную силу и распространяются на правоотношения, возникшие до внесения изменений, если это не противоречит закону.
ИП Шитикова Елена Сергеевна
ОГРН 320774600220222
ИНН 230405497970
Р/с 40802810619150001440
Банк ВТБ (ПАО)
К/с 30101810145250000411
БИК 044525411
